Das Hamburger Fintech Receeve hat von Mangrove Capital Partners und Speedinvest vier Millionen Euro erhalten, um die europäische Schuldendienstbranche digital umzuwandeln. Diese Runde findet innerhalb eines Jahres nach einer Pre-Seed-Finanzierung statt, die eine Million Euro von Seedcamp und anderen Angel-Investoren einbrachte. Receeve wurde 2019 von zwei ehemaligen amerikanischen VCs gegründet und bietet eine digitale Schuldendienstplattform, die veraltete Prozesse ersetzt.
„Wir wollen das Inkasso wieder intern durchführen, um Kunden mit digitalen und personalisierten Prozessen effektiv und dynamisch anzusprechen“, sagt Gründer und CEO Paul Jozefak. „Unsere Kunden haben in der Vergangenheit Arbeitsabläufe ausgelagert, die zu teuer waren, um sie intern zu adressieren, und das zu Recht. Jetzt können Sie die Abwanderung von Kunden deutlich minimieren und Ihren Kunden personalisierte Kanäle zur Behebung ihres Problems anbieten“.
Jozefak und sein Mitbegründer Michael Backes wollen also ein technologieorientiertes Unternehmen mit einem kundenorientierten Ansatz aufbauen. Mit Receeve wird das Inkasso zu einem Teil Ihrer Kundendienststrategie. Unternehmen können mit ihren Kunden digital und auf jedem beliebigen Gerät kommunizieren. Die Kunden haben dabei die Möglichkeit, ihre Angelegenheiten selbst zu verwalten. Das Ergebnis sind niedrigere Kosten und höhere Einziehungsraten im Vergleich zu etablierten (und entpersonalisierten) Inkassobüros oder unhandlicher Fallverwaltungssoftware.
Dieser Beitrag basiert auf einen Artikel von tech.eu, den ihr in ganzer Länge und auf Englisch hier nachlesen könnt.
